RTV Euro AGD

Kompleksowe narzędzie e-marketingowe dla ogólnopolskiej sieci sklepów.

KLIENT

RTV Euro AGD

ZAKRES PRAC

UX/UI & Graphic design

DATA

Grudzień 2015

Wyzwanie

Naszym zadaniem było opracowanie koncepcji komunikacji e-marketingowej dla sklepów RTV Euro AGD i prezentacja jej w postaci przejrzystego manuala. Zależało nam na prostym narzędziu, pomagającym zachować spójność komunikacji. Dokument był bazą dla projektantów, pracowników działu marketingu oraz wszystkich osób zaangażowanych w tworzenie komunikacji e-marketingowej marki.

photo
photo

Analiza

Rozpoczęliśmy od kompleksowego zbadania identyfikacji wizualnej marki oraz przeanalizowania raportu oceniającego strategię komunikacyjną firmy.

photo
photo

Prototypy i projekt graficzny

Korzystaliśmy z zawartych w raportach map ciepła, ścieżek spojrzeń i map uwagowych, a także własnego doświadczenia i wiedzy. Na ich podstawie przygotowaliśmy makiety funkcjonalne oraz projekty graficzne dla poszczególnych typów wysyłek: kuponowej i gazetkowej, okazji dnia, lokalnej, oferty dla odbiorców newstlettera, bestsellerów oraz wysyłki sponsorowanej.

img
photo
photo
photo

Wytyczne i specyfikacje techniczne

Po zaakceptowaniu przez klienta makiet i projektów graficznych, przystąpiliśmy do opracowywania wytycznych dotyczących komunikacji marki. Przygotowaliśmy wskazówki i przykłady dotyczące właściwego formułowania treści, a także odpowiedniego tonu komunikacji czy doboru słów. Efektem naszych prac były również wytyczne dotyczące specyfikacji technicznej wysyłanych mailingów.

photo
photo
photo

We współpracy z KISS digital powstał szczegółowy audyt newsletterów RTV Euro AGD. Celem były optymalizacja i ujednolicenie wysyłanych wiadomości, by poprawić ich wygląd na urządzeniach mobilnych oraz wskaźnik konwersji z mailingów. KISS stworzył rzeczowy materiał na temat prowadzonej do tej pory komunikacji, wskazując jej mocne i słabe strony. Uwzględniono także wiele przydatnych informacji na temat „dobrych praktyk” w kraju i za granicą. Na tej podstawie zespół przygotował listę zaleceń, wraz z dokładnymi specyfikacjami technicznymi, które ułatwiły wprowadzenie zmian. W trakcie prac nad dokumentem, utrzymywaliśmy kontakt z Project Managerem, który sprawnie odpowiadał na pytania i rozwiewał wszystkie wątpliwości. Rekomendowane działania były poparte szczegółową analizą i konkretnymi argumentami, a cały materiał powstał w odpowiednim czasie. Zdecydowanie polecamy współpracę z KISS digital.

- Małgorzata Lipka

E-mail Marketing Manager

share: